COCEMFE CV lamenta la inoperancia de la EMT para aplicar la Ley sobre Perros de Asistencia

Esta petición se realiza a raíz de reiteradas quejas por parte de la propietaria del primer perro certificado de asistencia oficialmente por la Generalitat Valenciana, que en numerosas ocasiones ha visto conculcado su derecho por desconocimiento, prejuicios o insensibilidad de algunos conductores al no permitirle el acceso.

Xola se convirtió el pasado mes de marzo en la primera perra de asistencia a personas con movilidad reducida en toda la Comunitat Valenciana, es decir, es el primer animal que sirve de asistencia a personas con discapacidad sin ser lazarillo o perro guía de personas ciegas. Pero desde entonces su propietaria, Ascensión Quesada, ha tenido que lidiar con innumerables impedimentos a la normalización de su situación.

La última vez que vio conculcados sus derechos fue el pasado 4 de diciembre, cuando un conductor de la EMT le espetó que no podía subir con la perra a pesar de que llevaba su placa identificativa visible al cuello y la documentación que la acreditan como perra de asistencia. A continuación se personaron agentes de la policía y un inspector de la empresa, que aclararon la situación con el conductor. Quesada ha calificado estos hechos de «intolerables»: «Todo lo sucedido es vergonzoso y humillante, ya que presenté la documentación al conductor y no sirvió de nada». Hay que destacar que esta circunstancia se produce meses después de haber informado Quesada diferentes departamentos dentro de la EMT como el Servicio de Atención al Cliente de la EMT, el servicio de la Línea Especial, el departamento de Recursos Humanos, su gerente; y, además a la conselleria de Infraestructures, Transport, Territori i Habitatge y la Oficina Municipal de Atención a la Discapacidad (OMAD) del Ayuntamiento de Valencia.